アパレルのお局に限界…ストレス爆発！時が止まった“昭和ボス”の特徴とかわし方

アパレルの現場で働いていると、必ず一人は遭遇する――

それが「お局（おつぼね）」という存在。

とくに百貨店の売場では、

社員よりも長く居座り、“歴史そのもの”みたいなベテランが普通に幅をきかせていることも。

新しいルールやシステムには文句を言い、

本社のやり方には悪態をつき、

でも上の人が来た瞬間には満面の笑みでゴマすりモード。

そして厄介なのが、売上に異常なこだわりを持っていて、レジだけサッと横取り。

自分は接客してなくても「私が売った」って雰囲気を出すから、現場はモヤモヤ…。

「なんでそんなに偉そうなの…？」
「しかもメイクも髪型も、昭和で時が止まってない？」

言いたくても言えない、けど我慢の限界――

そんなあなたのためにこの記事では、

“進化しないお局”のリアルな特徴と、ストレスを減らす付き合い方を、少し笑いも交えて紹介していきます。

アパレル業界で“お局”が進化しない理由

なぜ、あの人たちは時代が変わってもアップデートされないのか。

昭和の接客スタイル、古いマイルール、謎の権力…。

でも実は、それにはものすごく現実的な理由がある。

覚えるのが面倒だから

新しいシステム、新しい接客、新しいSNS活用。

それらすべてに対してお局はこう言う。

「インスタ？よくわかんないし、私やらないから〜」
「タグづけ？へぇ〜…やっといて」

要するに、覚える気がない。

だから何十年も前のやり方を引きずりながら、

「これが正しい」と言い張って居座っている。

「昔はこうだった」で全部乗り切れるから

何か提案をしても、すべてが“過去”基準で返ってくる。

• 「そういうのはこのブランドのイメージじゃないの」
• 「前にやったけどダメだったから」
• 「昔はね〜こうやって売ってたのよ」

時代が変わったことも、客層が変わったことも関係なし。

本人にとっては「昔＝正解」であり、今のやり方は信用できない。

周りが気を遣うから生き残る

若手や中堅が提案しても、何か言えば空気が悪くなる。

誰も怒らせたくないから、気を遣って結局従う。

そうやって、“お局”は変わらないまま、なぜか一番安定した立場にいる。

昭和で時が止まった“お局”の特徴7選

百貨店アパレルに1人はいる、“時代に取り残されたお局”。

ただ年数が長いだけじゃない。

厄介なのは、その古さを正義と勘違いしてるところ。

ここでは、現場でよく見られる“リアルすぎる特徴”をまとめました。

特徴	解説
🧓 1. 古いルールが絶対	「前はこうだった」が口癖。新人が何を提案しても、「でもこの店では〜」で却下される。
💄 2. メイクと髪型が昭和で止まってる	青アイシャドウ、濃いチーク、ソバージュ。令和の空気は届いていない。
🛍 3. 売上は“横取り”してナンボ精神	接客せずにレジだけ持っていく。「私が売った」顔をするスピード感はピカイチ。
🍬 4. お菓子を気分で配る	飴・クッキーを持ち歩き、機嫌がいいと配ってくる。配られなかった日は地雷の可能性。
👄 5. 陰口が生きがい	新人の言動はすぐ裏で実況。仕事より“人の評価”に情熱を注ぐ。
📣 6. 本社の悪口は日課	「本社ってズレてるよね〜」「また意味不明な指示きた」など、常に不満を垂れ流す。
🙇‍♀️ 7. ゴマすりだけは最新技術	上の人が来ると声のトーンが3段階アップ。笑顔・敬語・手土産のフルコンボ。

お局によるストレスを減らす3つの方法

「いちいち反応してたらメンタルが持たない…」

そう感じているあなたへ。

ここでは、お局にメンタルを削られないための

**“現実的なスルースキル”**を紹介します。

感情ではなく“キャラとして観察”する

ムカつく！と思うとストレスが倍増。

でも「この人、もう進化しないんだな」と割り切れば、視点が変わる。

• 接客せずにレジを奪う＝レジ泥棒ポケモン
• SNSは覚えない＝絶滅危惧種のアナログ生物
• 機嫌でお菓子配る＝おやつ配布型地雷処理班

キャラとして観察することで、ストレスが「観察記録」に変わる。

ゴマすりで転がしてあげる（できる人向け）

「この人、自分が一番じゃないと気がすまないんだな」

そう思ったら、あえて褒めて“気分よくさせる”という裏ワザもあり。

• 「さすがですね〜」
• 「昔の話、参考になります！」
• 「その接客、勉強になります！」

もちろん無理にやる必要はないけど、

使いこなせる人にとっては“最小限の労力で最大の平和”を生む技術。

1人で抱え込まず、味方をつくっておく

お局にやられがちな人の共通点は、“1人で耐えてる”こと。

• 同じようにストレスを感じてる人は、実は周囲にいる
• 店長や本社の担当者、先輩など“第三者”の視点も確保しておくと安心

孤立しないこと。

これが、お局ストレスから自分を守るいちばんの武器。

限界を感じたら…“逃げ”じゃなく“選択”を

「毎日ストレスなのに、なぜか辞められない」

そんな風に、自分の中でずっと葛藤していない？

本当はもう疲れてるのに、

• 「ここを辞めたら逃げになるのかな」
• 「私が我慢すれば回るし…」
• 「みんなもこうやって耐えてるのかも」

……そうやって、自分を納得させようとしている人、多い。

でも、それ本当にあなたの人生、守れてる？

あなたが壊れる必要はない

• お局が変わることは、まずない
• そして、あなたが壊れても責任は取ってくれない
• 「もう無理かも」と思った時点で、十分がんばってる

転職は“逃げ”じゃなく“リセットボタン”

売場や人間関係を変えるだけで、

「仕事ってこんなに気楽だったんだ」って感じることもある。

今の場所にこだわりすぎる必要はない。

**大事なのは、“どこで働くか”より“自分がどうあるか”**だから。

まとめ｜お局は変えられない。でも、自分は守れる

アパレルの現場には、“時代に取り残されたお局”が存在してしまう。

• 古いルールに固執し
• 売上に異常に執着し
• 人の粗探しと陰口に精を出す

それでも、なぜか生き残ってしまう――

それは、変わらずに居続けることが“許されてしまった環境”があるから。

でも、その犠牲になる必要はない。

ストレスで日々を削られているなら、ちゃんと自分を守る選択をしていい。

付き合い方を工夫するのも選択肢。

離れることを考えるのも選択肢。

どれを選んでも、それは“逃げ”なんかじゃない。